Normes generals

Per motius de seguretat, el monument es troba sotmès a videovigilància.

Per raons de seguretat i conservació, el nombre de visitants a l’interior de l’edifici queda limitat a 185 persones. Aquesta restricció pot ocasionar la formació de cues.

Conserveu l’entrada fins al final de la visita. El personal del servei d’informació us la pot demanar en qualsevol moment.

Certs espais o dependències del palau, degudament senyalitzats amb cartells i/o cadenes, no són accessibles al públic. Si us plau, respecteu la senyalització.

Per respecte a la resta de visitants, i per contribuir al clima de tranquil•litat i reflexió que es requereix per gaudir de les obres d’art, no utilitzeu el telèfon mòbil i feu servir un to de veu baix.

Es poden realitzar fotografies d’ús personal sense flaix ni trípode. No es permet l'ús del braç d'autofotos. Tampoc la realització de fotografies o vídeos per a la reproducció i comercialització d’imatges del Palau Güell.

No es permet accedir al Palau Güell amb begudes ni aliments.

El Palau Güell es reserva el dret d’admissió.

Quan les condicions meteorològiques siguin adverses per vent fort i/o pluja, l’accés al terrat pot romandre tancat.

La tasca del personal d’informació és facilitar-vos la visita. Caldrà que seguiu les seves indicacions.

Per raons de conservació del monument, no està permès tocar o manipular cap element de l’edifici. El deure de vetllar pel patrimoni cultural que tots tenim garanteix que les generacions futures també puguin admirar l’obra de Gaudí.

Les motxilles, les bosses i els paquets que superin els 40 x 40 cm s’hauran de deixar obligatòriament a la consigna.

Les visites guiades a l'interior del recinte només les podran dur a terme guies oficials de Turisme de Catalunya i aquells guies amb llicència de dins de l'Estat Espanyol i de la Unió Europea en els termes que preveu el decret 5/1998, de 7 de gener, sobre l'activitat de guia de turisme